Details
Is uw vocabulaire toe aan een update?
Onze dynamische communicatiehulpmiddelen worden geleverd met software voor het weergeven, maken en aanpassen van communicatiepagina's. De gehele verzameling van communicatiepagina’s wordt ook wel het “vocabulaire” van de gebruiker genoemd. Communicatiehulpmiddelen kunnen uitgerust worden met een kant-en-klaar vocabulaire, zoals Score, ALOHA, Core First of Amego, of met een volledig persoonlijk opgebouwd vocabulaire. Voor symboolgebruikers bestaat een vocabulaire uit voorgeprogrammeerde boodschappen, voorzien van symbolen, doorgaans ingedeeld in categorieën. Voor tekstgebruikers kan het handig zijn om veelgebruikte zinnen voor te programmeren, als aanvulling op de vrije communicatie met behulp van het toetsenbord. In alle gevallen is het belangrijk dat de inhoud van het vocabulaire aansluit bij en meegroeit met de belevingswereld, interesses, omgeving en het niveau van de gebruiker.
Wilt u nieuwe uitingen aan uw vocabulaire toevoegen, maar vindt u het lastig om dat zelf te doen? Onze servicemedewerker helpt u graag hierbij. Door uw hulpmiddel op afstand over te nemen, kan hij eenvoudige aanpassingen voor u doorvoeren. Op deze manier betaalt u geen voorrijkosten. Hoe dit werkt, leest u onder de Extra informatie.
Onze servicemedewerker kan ook bij u thuis komen om uw vocabulaire aan te passen. Kies daarvoor de dienst Aanpassen vocabulaire op locatie.
Wij voeren deze dienst op afstand uit door uw communicatiehulpmiddel via internet "over te nemen". Wij gebruiken daarvoor het programma TeamViewer. Daarmee kunt u onze servicemedewerker toegang geven tot uw hulpmiddel, zodat hij het op afstand kan bedienen en zo het vocabulaire voor u kan aanpassen. Terwijl hij dat doet, kunt u op het hulpmiddel blijven meekijken.
Let op dat u tijdens het aanpassen van het vocabulaire zelf geen toegang meer hebt tot het hulpmiddel. Hebt u dit nodig om met de servicemedewerker te kunnen communiceren, zorg er dan voor dat er tijdens de afspraak hulp aanwezig is.
Wanneer u deze dienst bij ons bestelt, nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak.
Probeert u a.u.b. een goede inschatting te maken van de benodigde tijd voor het aanpassen van het vocabulaire. Neem in geval van twijfel vooraf contact met ons op. Om de benodigde tijd te beperken, kunt u vooraf een lijstje maken van de gewenste wijzigingen. U kunt bij uw bestelling alvast aangeven wat uw wensen zijn, zodat onze servicemedewerker daar rekening mee kan houden.
Ook doet u er verstandig aan gedurende het geplande tijdslot geen andere afspraken of afleidingen te hebben, zodat we het maximale uit de afspraak kunnen halen.
Wilt u dat wij nieuwe foto's aan uw vocabulaire toevoegen, zorg dan dat die via uw hulpmiddel toegankelijk zijn voor onze servicemedewerker. Dat doet u bijvoorbeeld door de foto's vooraf naar het hulpmiddel te kopiëren, of door ze op een usb-stick te zetten en die in het hulpmiddel te steken.